Сервіси
Що нового
Більше новин
Індустрії
Що нового
Більше новин
Про нас
Що нового
Більше новин

РОЗРОБКА КАСТОМНИХ
AI-АГЕНТІВ

Проєктуємо та впроваджуємо AI агентів, які автоматизують процеси, підсилюють команди та допомагають бізнесу працювати ефективніше.

Нам довіряють:

ПРО DEVLIGHT

Маючи понад 10 років досвіду, ми поєднуємо продуктовий підхід, AI-експертизу та глибоку операційну інтеграцію, щоб створювати рішення, які підвищують ефективність і забезпечують вимірювану бізнес-цінність.
10
років на ринку
120
створених продуктів
40m
встановлень застосунків
15m
активних користувачів

Виклики, які вирішують AI-агенти

ВТРАТА ЧАСУ НА РУТИННІ ПРОЦЕСИ

Команди витрачають години на повторювані операційні задачі: обробку запитів, оновлення даних, створення звітів, планування та внутрішню координацію.

РОЗРІЗНЕНІ ПРОЦЕСИ ТА КОМУНІКАЦІЯ

Інформація розподілена між CRM, поштою та месенджерами. Через це команди втрачають контекст, дублюють роботу й повільніше реагують на клієнтів.

ЛЮДСЬКІ ПОМИЛКИ ТА НЕПОСЛІДОВНІСТЬ

Ручні процеси створюють помилки, пропущені задачі та нестабільний клієнтський досвід. Чим більше операцій, тим складніше підтримувати якість і контроль.

4 типи агентів за аудиторією
Customer-facing

Допомога клієнтам: product discovery, кваліфікація лідів, персональні рекомендації, клієнтська підтримка, утримання та лояльність.

Employee-facing

Knowledge-асистенти для команд, операційні копілоти, sales enablement, внутрішній service desk.

Domain-specific

Залучення клієнтів у ритейлі, кваліфікація в нерухомості, підтримка у фінансах, координація в логістиці.

Multi-agent systems

Декілька агентів з різними ролями працюють разом під orchestrator.

AI-АГЕНТИ В ДІЇ

Наші AI-агенти трансформують клієнтський досвід, автоматизують операційні процеси та допомагають бізнесам працювати ефективніше в будь-якій індустрії.

Ритейл

AI-асистент, який допомагає клієнтам орієнтуватися у великих каталогах товарів, отримувати персоналізовані рекомендації, порівнювати продукти та швидше приймати рішення про покупку.

БІЗНЕС-ЦІННІСТЬ
  • Персоналізовані рекомендації товарів
  • Швидше прийняття рішень клієнтами
  • Вища конверсія та середній чек
  • Порівняння товарів та аналіз відгуків
  • Інтеграції зі складом і кошиком у реальному часі
  • Оформлення бронювання та покупки
ОБГОВОРИТИ ПРОЄКТ ↗
Здоров’я

AI-агент, який допомагає пацієнтам обирати та бронювати релевантні медичні послуги, консультує про підготовку до них та розшифровує результати діагностики, спрощуючи взаємодію з медичними сервісами.

БІЗНЕС-ЦІННІСТЬ
  • Допомагає обирати та бронювати релевантні медичні послуги
  • Пояснює діагностику простою мовою
  • Надає персоналізовані рекомендації
  • Обирає релевантні відділення
  • Підтримує cross-sell діагностичних пакетів
ОБГОВОРИТИ ПРОЄКТ ↗
Нерухомість

AI-агент, який підтримує повний цикл взаємодії у сфері нерухомості – від пошуку об’єктів і консультацій із продажу до комунікації з мешканцями, сервісних запитів та щоденної операційної підтримки.

БІЗНЕС-ЦІННІСТЬ
  • Підбір нерухомості під запит клієнта
  • Швидша кваліфікація лідів та консультації з продажу
  • Бронювання переглядів і follow-up комунікація
  • Автоматизація комунікації з мешканцями та сервісних запитів
  • Інтелектуальна маршрутизація та координація обслуговування
ОБГОВОРИТИ ПРОЄКТ ↗
Фінанси

AI-агент, який допомагає клієнтам керувати фінансовими продуктами, швидше отримувати відповіді, проходити перевірки та приймати більш обґрунтовані фінансові рішення.

БІЗНЕС-ЦІННІСТЬ
  • Персоналізований супровід клієнтів 24/7
  • Швидша обробка фінансових заявок та документів
  • Автоматизація перевірок і процесів верифікації
  • Додатковий контроль ризиків та підозрілих операцій
  • Вища операційна ефективність без збільшення штату
ОБГОВОРИТИ ПРОЄКТ ↗

ОСНОВНІ МОЖЛИВОСТІ АІ-АГЕНТА

РОЗУМІННЯ ПРИРОДНОЇ МОВИ

AI-агенти розуміють природну людську мову, складні запити, контекст діалогу та підтримують природну взаємодію з користувачами

РОБОТА З РІЗНИМИ ТИПАМИ ДАНИХ

AI-агенти можуть працювати з текстом, голосовими повідомленнями, фото, файлами та документами в межах єдиного сценарію взаємодії

ОМНІКАНАЛЬНА ВЗАЄМОДІЯ

AI-агенти можуть працювати в усіх каналах комунікації – на сайті, у мобільних застосунках, месенджерах, електронній пошті та сервісах підтримки

ІНТЕГРАЦІЇ

Інтеграція з CRM, ERP, eCommerce платформами, внутрішніми системами, базами даних та операційними інструментами компанії

БАЗА ЗНАНЬ

AI-агенти працюють із внутрішньою документацією, інструкціями, базами знань, файлами та корпоративними даними компанії

АВТОМАТИЗАЦІЯ ПРОЦЕСІВ

AI-агенти не лише відповідають на запити, а й виконують дії: створюють задачі, оновлюють дані, запускають процеси та автоматизують операційну роботу


ЯК МИ ЗАПУСКАЄМО AI АГЕНТІВ
01 ДОСЛІДЖЕННЯ

2-4 тижні


Оцінка готовності бізнесу до AI-агентів

Мапа можливостей автоматизації процесів

Топ-3 сценарії AI-агентів

Звіт про готовність даних
02 ПРОЄКТУВАННЯ

3-5 тижнів


Специфікація AI-агентів

Референсна архітектура

UX/UI сценарії та флоу

План інтеграції
03 ВПРОВАДЖЕННЯ

4-12 тижнів


Готовий до впровадження агент

Результати пілоту + метрики

Інтеграція з вашими системами

Передача знань
04 РОЗВИТОК

Ongoing


SLA-підтримка

Постійна оптимізація

Нові агенти, нові процеси

План розвитку та масштабування
З чого почати: 5 етапів співпраці
Ознайомчий дзвінок
«Хочу зрозуміти, чи це для нас»
Швидкий AI-аудит
«Швидка перевірка одного процесу»
Оцінка готовності до AI
«Хочу знати, де ми стоїмо і що можливо»
Прототип / Пілот
«Хочу протестувати рішення перед повним впровадженням»
Повний цикл розробки агентів
«Готові до повноцінного впровадження»
ДІЗНАЙТЕСЯ, ЯК AI-АГЕНТИ МОЖУТЬ ДОПОМОГТИ ВАШОМУ БІЗНЕСУ
Забронюйте безкоштовну консультацію для визначення процесів, які варто автоматизувати, щоб створити найбільшу цінність для вашої компанії.
ОБГОВОРИТИ ПРОЄКТ ↗
Вікторія Присяжна
Head of Business Development
frequently asked questions
Чому мені потрібен кастомний AI-агент, якщо можна зібрати рішення на готовій платформі?

Готові платформи, добре працюють для стандартних сценаріїв і швидких запусків. Але зі зростанням бізнесу з’являється потреба у складніших інтеграціях, власній логіці, контролі даних та масштабуванні. Кастомний AI-агент адаптується під ваші процеси, а не змушує бізнес підлаштовуватись під обмеження платформи. Для компаній, де AI стає частиною операцій або продукту, власне рішення часто є більш гнучким та вигідним у довгостроковій перспективі.

Чи можна почати з невеликого рішення та масштабувати його з часом?

Так. Більшість AI-агентів починаються з одного сценарію або процесу. Надалі їх можна розширювати, додавати нові функції, інтеграції або будувати цілу екосистему AI-агентів для різних команд та задач.

Як зрозуміти, чи підходить AI-агент для мого бізнесу?

AI-агенти найкраще працюють там, де є повторювані задачі, велика кількість запитів, складні внутрішні процеси або потреба швидше обробляти інформацію та приймати рішення.

Наскільки безпечними є AI-агенти?

Архітектура кастомних AI-агентів будується на використані обмеженого доступу, приватного розгортання, ізольованої інфраструктури, контролі роботи агента тощо, що забезпечує найвищий рівень безпеки.

З якими системами можна інтегрувати AI-агента?

AI-агенти можуть інтегруватися з CRM, ERP, базами даних, внутрішніми платформами, месенджерами, eCommerce системами, документацією та іншими інструментами через API.

Як оцінити ефективність AI-агента після запуску?

Ми відстежуємо швидкість відповіді, рівень автоматизації, навантаження на команди, якість взаємодії та бізнес-показники залежно від задачі агента.

Що буде після запуску?

Після запуску AI-агентів робота не закінчується. Ми аналізуємо результати, оптимізуємо сценарії, додаємо нові можливості та масштабуємо систему під розвиток бізнесу.

Клієнти Devlight

За 10 років роботи в індустрії компанія Devlight створила понад 120 цифрових продуктів у різних галузях. Ось бізнеси, які довіряють нашій експертизі:

Клієнти про нас

Топ-менеджери, продуктові менеджери, технічні керівники та засновники з усього світу оцінили нашу допомогу в розробці продуктів світового рівня в суворі терміни.

Зворотній зв’язок, який ми отримуємо від наших клієнтів, є незмінним. Ми беремо на себе справжню відповідальність.

Мобільні застосунки були добре прийняті та сприяли зростанню доходу партнера. Devlight був справжнім партнером, завжди готовим допомогти у вирішенні проблем. Вони були уважними та ініціативними, пропонуючи варіанти рішень. Керівник проєкту відзначився в координації кількох команд.

Коли ми шукали партнера для завдання з дослідження продукту, для нас було важливою наявність досвіду в подібних завданнях, а також досвіду в галузі фінансових технологій. Devlight повністю відповідав нашим вимогам, і співпраця з ними перевищила всі наші очікування.

 

Андрій Данилик

CPO, Nova Digital

Коли ми шукали партнера для завдання з дослідження продукту, для нас було важливою наявність досвіду в подібних завданнях, а також досвіду в галузі фінансових технологій. Devlight повністю відповідав нашим вимогам, і співпраця з ними перевищила всі наші очікування.

Дмитро Коваль

Директор розвитку фінансових систем, Vodafone

Співпраця з Devlight є важливою для Sense Bank. Їхня швидка інтеграція до нашої команди кваліфікованих фахівців, прихильність до якості та інноваційний підхід привели до успішної розробки нашого цифрового банківського застосунку. Експертиза Devlight, ефективна комунікація та відданість роботі поза робочими годинами справили на нас глибоке враження, зробивши нашу співпрацю видатним успіхом. Наша співпраця продовжує процвітати, і ми будуємо майбутнє. Адже це має сенс.

Ірина Іванова

Керівниця інформаційних систем, Sense Bank

Devlight підготував API-документацію та базову архітектуру, тож клієнт зміг спокійно рухатися далі з проєктом. Команда працює злагоджено, тримає все прозоро завдяки регулярній комунікації та статус-зустрічам. Особливо хочеться відзначити їхню проактивну позицію.

Анна Мацюк

Керівниця FERM

Devlight розробив мобільний застосунок з усіма потрібними функціями, завдяки якому клієнт уже здійснив близько 15 000 продажів. Команда вчасно виконувала роботи, працювала ефективно та партнерськи, давала корисні поради. Окремо хочеться відзначити їхню гнучкість і високий рівень експертизи.

Андрій Хоменко

Deputy Head of E-Commerce Department Brocard

Devlight успішно й вчасно розробив повнофункціональний застосунок. Команда якісно вела проєкт і протягом усієї співпраці тримала високий рівень виконання. Вони справді зацікавлені в тому, щоб закривати потреби клієнта. Загалом клієнт залишився дуже задоволений співпрацею.

Федір Андрієнко

Head of IT Department OKWINE

Застосунок покращив користувацький досвід і допоміг клієнту оптимізувати операційні процеси, об’єднати програми лояльності та закласти міцний фундамент для подальшого зростання. Devlight регулярно комунікує, надає оновлення та швидко реагує на запити. Особливо вирізняються їхня експертиза, увага до деталей і висока якість роботи.

Артем Куріненко

Product Owner USG Holding

Дві третини користувачів з тестування позитивно оцінили прототипи застосунку, зазначивши зручність платформи та швидкість її роботи. Використовуючи підхід Scrum, Devlight регулярно комунікує і швидко реагує на відгуки. Команда проявляє підприємницький підхід до роботи і готова брати на себе ризики.

Michaël Aissaoui

СЕО та засновник, StarUP Communities

Devlight має талановиту команду дизайнерів, набагато кращу за будь-яких інших UI/UX мобільних дизайнерів, з якими я коли-небудь працював.

Сергій Ревякін,

Тимчасовий СТО, Movinga

Devlight розробив кілька проєктів з високими навантаженнями, і це було одним з ключових моментів — знайти партнера, який знає, як побудувати архітектуру високонавантажених додатків. Також однією з переваг Devlight є крутий підхід до дизайн-спринтів, що дозволяє швидко зануритися в бізнес-процеси та синхронізувати дії команди клієнта та внутрішньої команди перед початком роботи.

Сергій Казанцев

CEO, DOC.UA

Команда Devlight була гнучкою та швидкою, а комунікація — простою. Додатки працюють добре, а команда Devlight дотримувалася всіх термінів. Команда талановита, і вони використовують нестандартні, найкращі техніки.

Ольга Семчук

Керівниця програм лояльності, Fishka

Основою успішного проєкту є досвід команди, тому ми обрали Devlight. Це енергійна команда з професійним підходом до реалізації масштабних проєктів від початку і до розробки стратегії. Головне — бути на одній хвилі в розумінні цінності продукту і створювати унікальний продукт для користувачів крок за кроком!

Христина Мельникович

Керівниця відділу співпраці та спільних брендів, Epicenter

Devlight розробила платформу з використанням штучного інтелекту для компанії з набору студентів на магістратуру. Їхня гнучкість і технічні знання справили на нас велике враження.

Kalin Yanev

Business Unit and Research Director, Advent Group

Я ціную, що Devlight приділяє час на консультації з нами, а не просто надає те, що ми просимо. Devlight значно покращили наші мобільні додатки. Протягом 90 днів після запуску було зафіксовано 200% збільшення завантажень на Android та 300% — на iOS.

Андрій Романенко

Директор з трансформації бізнесу, eldorado.ua

Завдяки Devlight, ми готові запустити додаток для кінцевих користувачів. Вони виконали проект вчасно та відповідно до наших очікувань. Devlight також забезпечує чудову комунікацію через електронну пошту, демонстрації та статусні зустрічі. Їхній досвід, увага до деталей та співпраця заслуговують на похвалу.

Людмила Хоменко

Директорка з лояльності, Novus

Здатність Devlight керувати складним проєктом з багатьма зацікавленими сторонами, зберігаючи виняткову якість та дотримуючись жорстких термінів, була справді вражаючою. Їхня відданість розумінню наших бізнес-потреб та створення рішення, яке відповідало нашим цілям, дійсно виділялася.

Дмитро Воєвода

Head of Digital, VARUS

Команда не лише втілила нашу ідею, а й допомогла сфокусуватися на ключових функціях, які принесуть користувачам найбільшу цінність. Вони проактивно пропонували рішення, що зробили платформу зручною у користуванні та ефективною.

Нікіта Чумичкін
CEO 4Real

Вебзастосунок зараз перебуває на етапі бета-тестування та вже отримав позитивні відгуки щодо якості дизайну. Devlight проявила гнучкість і дотрималася всіх домовлених дедлайнів.

Раїса Шафар

Marketing Manager Uplata

Проєкт наразі триває, але ми вже бачимо позитивні результати від упроваджених функцій. «Liter Wallet» та інші нові можливості добре сприйняті нашими клієнтами, і ми очікуємо подальших покращень і позитивних відгуків у міру просування редизайну.

Вадим Єгоренков
Technical Product Manager at SOCAR



світовий рівень експертизи
120
створених продуктів
40m
встановлень
застосунків
10
років 
на ринку
15m
активних користувачів
доєднуйтесь до лідерів

звʼязатись з нами

Отримайте професійну консультацію. Скористайтеся формою або напишіть нам на електронну пошту: [email protected]

Дякуємо за звернення!
Наша команда зв’яжеться з вами найближчим часом.